Kurumlarımızdan sertifika yükleme işlemini yapmış/yapmamış olanlardan web sayfalarını açamadıkları yönünde problemler iletilmektedir. Bu tür sorunları olan kurumlarımızın öncelikle aşağıda verilen kılavuz doğrultusunda yükleme işlemlerini kontrol etmeleri gerekmektedir.

Kılavuz için tıklayınız.

Okul/Kurunlarımızın internete girişlerde problem yaşanmaması için

1- Okul, Kurum ve İlçelerde kullanılan internet hattının MEB ADSL olması,

2- IP Adresinin Statik olması,

3- MEB Sertifikasının doğru şekilde yüklenmesi,

4- Bilgisayarın tarih ve saatinin doğru olması gerekmektedir.

5- Ağ Bağlantıları/Bağdaştırıcı Ayarları/Yerel Ağ Bağlantıları üzerinde sağ tuş yaparak özellikler penceresinden İnternet İletişim Protokolü 4 (TCP/IPv4) özelliklerinden Otomatik IP ve Otomatik DNS´nin seçili olması gerekmektedir.

--------------------------------------------------------------------------------

Bu işlemler doğru ise ve hala internete kurum giremiyor ise;

1- İnternet bağlantısında kullanığınız kullanıcı adı @meb ise MEB adsl kullanıyorsuz demektir. 

Bunu doğrulamak için Modem Arayüzünden Kullanıcı adınıza bakabilir veya Türk Telekom Müşteri hizmetlerini arayabilirsiniz.

2- IP Adresinizin statik olup olmadığını öğrenmek için;

 * www.ipnedir.com adresine giriniz. Karşınıza çıkan IP adresini not alınız.

 * Modemi kapatıp 1 dakika bekleyiniz.

 * Modemi açtıktan sonra internet bağlantısının gelmesini bekleyerek tekrar www.ipnedir.com  adresine giriniz.

 * Karşınıza çıkan IP adresi not aldığınız IP ile aynı ise statik IP kullanıyorsunuz demektir. Eğer farklı bir IP çıkıyor ise

 * Telekoma müracaat ederek ÜCRETSİZ Statik IP Talep ediniz.

Yine problem devam ediyor ise internetten Alpemix (Uzaktan Erişim) programını indirerek bilgisayarınıza kurunuz ve programı çalıştırarak ID ve Parola bilgisini MEBBİS Birimimize bildiriniz.